02 Ene Inclusión digital para las personas de edad avanzada. Oportunidades para aprender nuevas habilidades y buscar la interacción social.
La idea es que las nuevas tecnologías ayuden a este segmento de la población a mantener vidas saludables y productivas.
El Universo
El tema del envejecimiento en un mundo digital se aborda dentro del trabajo de inclusión digital del sector de desarrollo de las telecomunicaciones de la UIT. Envejecer es un privilegio, y envejecer en un mundo digital es una oportunidad. El trabajo de todos puede hacer la diferencia, pero solo trabajando juntos podemos generar cambios y lograr una vida activa, saludable y feliz para los adultos mayores de hoy y de mañana.
Así lo destaca Naciones Unidas a través de las observaciones de Roxana Widmer-Iliescu, coordinadora principal de Inclusión Digital del UIT-D, coordinadora para la accesibilidad de las TIC, las personas de edad y los pueblos indígenas en la Unión Internacional de Telecomunicaciones.
Dos megatendencias están convergiendo exponencialmente ya a escala global: el avance tecnológico y el envejecimiento de la población. Este fenómeno presagia cambios considerables en el panorama socioeconómico y los modelos comerciales intersectoriales.
El envejecimiento es una parte inevitable de la vida que afecta a todos. Por lo tanto, es esencial que fomentemos una experiencia de envejecimiento saludable y activo para las generaciones presentes y futuras. “Afortunadamente, estamos envejeciendo en un mundo digital. Tenemos herramientas para ayudarnos a vivir más tiempo, mantener vidas activas y saludables y hacer contribuciones socioeconómicas a la sociedad que nos permitan vivir nuestras vidas al máximo”, destaca la especialista.
“Los avances tecnológicos han cambiado radicalmente nuestro mundo. El trabajo, la educación, el ocio, la socialización y tantas otras actividades tienen lugar en el espacio digital. ¿No querríamos seguir accediendo a todos los beneficios de dicha tecnología a medida que envejecemos? Deberíamos comenzar eliminando la idea errónea de que las generaciones mayores no usan la tecnología, ya que muchos se están volviendo expertos en tecnología. Para promover una cultura de envejecimiento saludable, en la que las personas mayores estén plenamente incluidas en la economía digital, es vital que promovamos tecnologías accesibles digitalmente y habilidades digitales adaptadas a las necesidades del envejecimiento. Al implementar dicha accesibilidad, la participación de los representantes de los usuarios finales es fundamental”, dice la coordinadora.
Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), si se construyen teniendo en cuenta los requisitos de accesibilidad digital y el diseño universal, pueden marcar una diferencia fundamental en la creación de comunidades y entornos digitales inclusivos y adaptados a las personas mayores. “Si bien los servicios de salud son el recurso más desarrollado para los adultos mayores, muchas otras áreas permanecen subdesarrolladas, como el ocio y el entretenimiento. Las TIC pueden proporcionar un acceso valioso a los servicios en línea públicos y privados para comprar bienes en línea en lugar de ir a las tiendas; pagando impuestos; completar transacciones financieras de forma segura desde casa; y aprender nuevas habilidades a través de plataformas de aprendizaje electrónico”.
En este sentido, las aplicaciones de cibersalud y bienestar permiten a las personas mayores gestionar su salud y mantener su independencia, señala la experta. “La tecnología es cada vez más crítica para la inclusión social, ya que permite a las personas mayores mantener un contacto cercano con familiares y amigos, y superar el aislamiento social y la soledad. Durante la pandemia de COVID-19, se ha demostrado que la tecnología ofrece infinitas oportunidades de aprendizaje e interacción a través de aplicaciones innovadoras, como la realidad virtual y aumentada y la inteligencia artificial. La clave del éxito es desarrollar tecnología centrada en el ser humano que pueda ser utilizada por tantas personas como sea posible”.
Las TIC accesibles pueden ayudar a las personas a superar muchas barreras relacionadas con la edad en la visión, el oído, la destreza y la cognición. Para Widmer-Iliescu, los lectores de pantalla/asistentes virtuales de texto a voz y de voz a texto son ejemplos de tales funciones. “Todos usamos varias herramientas de accesibilidad, incluidos mensajes de voz, texto a voz o subtítulos de video, todos los cuales están impulsados por tecnología inteligente. Con una mayor transformación digital arrasando el mundo a raíz de la pandemia de COVID-19, es más importante que nunca que las oportunidades que abren las TIC estén disponibles por igual y equitativamente, sean asequibles y accesibles para todas las personas, independientemente de su edad, género, ubicación o capacidad”.
Cuando se diseñan en formatos accesibles teniendo en cuenta el diseño universal, las TIC pueden ayudar a crear entornos inclusivos y adaptados a las personas mayores que promuevan una vida saludable para las personas mayores de hoy y de mañana. “Hay muchos desafíos para garantizar que las tecnologías realmente empoderen a las personas mayores que desean estar conectadas y brinden soluciones alternativas para aquellos que desean permanecer desconectados o no tienen otra opción. Con suerte, muchos incentivos desencadenarán un cambio rápido”.
La denominada economía plateada se estima en $ 15 billones, y el mercado global de tecnología para el cuidado de personas mayores tiene un valor de más de $ 13.000 millones. “Los sectores público y privado reconocen que el envejecimiento de la población representa una oportunidad atractiva, particularmente para la industria de la tecnología y los servicios digitales”.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) estima que crear fuerzas de trabajo multigeneracionales y brindar a los trabajadores mayores más oportunidades de trabajo podría aumentar el producto interno bruto per cápita en un 19 % durante las próximas tres décadas. Por lo tanto, todas las partes interesadas deben capitalizar las oportunidades que presenta la revolución digital que envejece.
Apoyo de estos objetivos
- Crear conciencia
La UIT incluyó dentro de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) la “Vía especial sobre TIC y personas mayores”, que tuvo lugar del 2 al 6 de mayo de 2022 y contó con la asistencia de más de 550 participantes de todo el mundo. Este año, el tema del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (17 de mayo de 2022) fue “Tecnologías digitales para las personas mayores y un envejecimiento saludable”.
- Uso plataformas para colaborar, abogar, aprovechar los esfuerzos y mostrar el camino a seguir
Como resultado de un esfuerzo conjunto en el marco de la Década de las Naciones Unidas para el Envejecimiento Saludable 2021-2030, se aumentó el impacto mediante el desarrollo de políticas temáticas y resúmenes de promoción, como Aislamiento social y soledad entre las personas mayores, publicado en conjunto con la Organización Mundial de la Salud y el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas. También han liderado diálogos intersectoriales impactantes con líderes y expertos para compartir conocimientos, desafíos, soluciones y caminos a seguir, por ejemplo, durante el Foro WSIS 2022.
