25 Sep La PMP exige que la banca garantice atención personalizada, accesibilidad universal y protección efectiva a las personas mayores.
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha valorado positivamente el compromiso expresado por el vicepresidente primero del Gobierno y ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, para impulsar que la Comisión de Economía del Congreso retome en septiembre la tramitación de la ley de creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero.
2026. N3WS Tercera Edad
El anuncio se produjo tras la reunión del Foro de Seguimiento de Inclusión Financiera, celebrada en el Ministerio de Economía, en la que participaron, además de la PMP (representada por su presidente, Jesús Norberto Fernández, la vicepresidenta Imelda Fernández y el vicepresidente Álvaro García) y Carlos San Juan, en representación de las personas mayores; las patronales de las entidades de crédito (AEB, CECA y UNACC); representantes de las asociaciones de usuarios financieros; el Banco de España, el Defensor del Pueblo y el presidente de Correos.
Para la PMP, la puesta en marcha de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero supone un paso imprescindible para garantizar la protección de las personas usuarias de servicios bancarios, especialmente de las personas mayores y de las personas con discapacidad. Solo de esta manera, la ciudanía dispondrá de un mecanismo gratuito, ágil y eficaz para la resolución de reclamaciones frente a entidades financieras.
