REDACCI\u00d3N<\/p>\n
La Consejer\u00eda de Sanidad, el Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de Representantes de Personas con Discapacidad de Castilla-La Mancha (CERMI), la Asociaci\u00f3n Nacional de Grandes Empresas de Distribuci\u00f3n, (ANGED), la Asociaci\u00f3n de Supermercados de Castilla-La Mancha, (ASUCAM) y la Asociaci\u00f3n de Cadenas Espa\u00f1ola de Supermercados (ACES) han firmado un convenio de colaboraci\u00f3n para implementar un servicio de apoyo a la compra para personas consumidoras mayores y con discapacidad.<\/p>\n
El objetivo del convenio es establecer las bases generales de colaboraci\u00f3n para implementar el programa de servicio especializado de apoyo en la compra para personas consumidoras con discapacidad en los establecimientos en r\u00e9gimen de autoservicio (grandes superficies, hipermercados y supermercados) adheridos al programa en Castilla-La Mancha.<\/p>\n
Se podr\u00e1n acoger a este servicio las personas con discapacidad reconocida con al menos el 33 por ciento de grado de discapacidad, que presenten limitaciones para poder realizar una compra en igualdad de condiciones que el resto de las personas independientemente de su discapacidad f\u00edsica (PMR), sensorial (visual, auditiva, sordoceguera\u2026), intelectual o del desarrollo, enfermedad mental.<\/p>\n
Asimismo, personas mayores o que padezcan de enfermedad cr\u00f3nica, con limitaciones en la movilidad y de tipo cognitivo, que presenten tambi\u00e9n el grado de discapacidad antes referido.<\/p>\n
As\u00ed, las empresas adheridas al convenio estar\u00e1n identificadas a trav\u00e9s de logos que expondr\u00e1n en la entrada a sus negocios, con personas dedicadas a esta tarea perfectamente identificadas a trav\u00e9s de chalecos que llevar\u00e1n el mensaje de \u2018compra asistida\u2019.<\/p>\n
El personal responsable de prestar el servicio de asistencia y apoyo a la compra puede responder a varios perfiles seg\u00fan criterio de cada una de las empresas adheridas, siendo personal propio de la empresa que reciba una formaci\u00f3n ad hoc para desempe\u00f1ar las funciones de asistente en la compra asistida a personas con discapacidad, o bien a trav\u00e9s de personal externo. Siempre que resulte posible, se optar\u00e1 por la contrataci\u00f3n de personas con discapacidad.<\/p>\n
Estas personas orientar\u00e1n, informar\u00e1n y facilitar\u00e1n a los consumidores el proceso cotidiano de la compra en una apuesta decidida por la igualdad de derechos y oportunidades.<\/p>\n
A trav\u00e9s del convenio, se impulsar\u00e1 la implementaci\u00f3n de iniciativas y medidas propuestas en el desarrollo del programa, difundir y promover las iniciativas objeto del programa mediante los recursos propios de la organizaci\u00f3n y facilitar los distintivos o carteles de informaci\u00f3n que deben exhibir los establecimientos adheridos al programa, entre otras cuestiones.<\/p>\n
Para el adecuado control y seguimiento del presente convenio, todas las partes constituir\u00e1n una Comisi\u00f3n de Seguimiento, integrada por un representante de cada una de ellas, siendo presidida por el Director General de Salud P\u00fablica y Consumo, Manuel Tordera.<\/p>\n
Desde la entrada en vigor del presente convenio se contempla un per\u00edodo de implementaci\u00f3n, de un m\u00e1ximo de tres meses, para llevar a cabo las acciones y medidas precisas.<\/p>\n
El acceso al servicio se podr\u00e1 realizar por cita previa y concertaci\u00f3n del servicio de compra asistida por parte del potencial cliente, a trav\u00e9s de los canales que establezca la empresa (correo electr\u00f3nico, p\u00e1gina web, tel\u00e9fono gratuito o con la \u2018app\u2019 que tenga disponible, si procede). En cualquier caso, el sistema deber\u00e1 ser plenamente accesible.<\/p>\n
Se deber\u00e1 establecer un tiempo m\u00ednimo necesario para poder concertar como cita previa la prestaci\u00f3n de dicho servicio, o bien con arreglo a un espacio horario previamente estipulado al respecto.<\/p>\n
Adem\u00e1s de forma voluntaria por parte de las empresas, podr\u00e1 optarse asimismo por la asistencia solicitada \u2018in situ\u2019 en el establecimiento por parte de cualquier persona con discapacidad que la necesite en el mismo momento.<\/p>\n