DOLORES CELA<\/p>\n
?Elderspeak? es un nuevo concepto al que tienen que acostumbrarse aquellas personas que trabajan con personas mayores. La psic\u00f3loga Romina Mouriz Corbelle se especializ\u00f3 en psicogerontolog\u00eda y gesti\u00f3n de centros residenciales, y conoce perfectamente su significado y las connotaciones que lleva aparejadas, vinculadas incluso con el maltrato.<\/p>\n
Mouriz Corbelle fue una de las ponentes en el Congreso Internacional de Geriatr\u00eda y Gerontolog\u00eda que se celebr\u00f3 recientemente en Lugo y con el que se pretend\u00eda dar un giro a la atenci\u00f3n a los mayores.<\/p>\n
-\u00bf?Elderspeak? es un concepto positivo o negativo?<\/p>\n
-Es negativo. Es la infantilizaci\u00f3n de la forma de hablar dirigida a una persona mayor. Muchas veces se pone al mismo nivel a los ni\u00f1os y a los mayores. Me horroriza la expresi\u00f3n ?son como ni\u00f1os?. \u00a1No son ni\u00f1os! Las personas mayores tienen mucho bagaje, tienen una vida, tienen unos a\u00f1os recorridos y una experiencia vivida. Muchas veces la manera de tratar a las personas mayores s\u00ed se parece a la que hacemos con los ni\u00f1os, sobre todo a niveles de atenci\u00f3n primaria. En temas de higiene, vestido o alimentaci\u00f3n, nos dirigimos a ellos como si fueran ni\u00f1os, y no lo son. ?Elderspeaker? es un concepto nuevo, que trata de definir estas situaciones.<\/p>\n
-\u00bfSe puede considerar algo similar al maltrato?<\/p>\n
-Es maltrato psicol\u00f3gico y emocional. La gente tiene la idea de maltrato f\u00edsico, pero tambi\u00e9n hay un maltrato psicol\u00f3gico y emocional, vinculado al ?elderspeak? y a la infantilizaci\u00f3n: abuso de confianza; ninguneo de la persona; alzar el tono de voz; ser demasiado exagerado en los gestos, que se puede interpretar como una amenaza…<\/p>\n
-\u00bfVa m\u00e1s all\u00e1 del maltrato f\u00edsico?<\/p>\n
-Yo lo pondr\u00eda al mismo nivel y est\u00e1 reconocido como tal. Hay cinco tipos de maltrato: abuso f\u00edsico, econ\u00f3mico, psicol\u00f3gico, sexual y negligencia o abandono. Est\u00e1n reconocidos por la legislaci\u00f3n y recogidos en la Gu\u00eda de Maltrato de la Xunta, y hay unas pautas de actuaci\u00f3n para el maltrato psicol\u00f3gico. Vi\u00e9ndolo as\u00ed, todos podr\u00edamos estar maltratando d\u00eda a d\u00eda, inconscientemente.<\/p>\n
-\u00bfA veces no depende de la carga de trabajo?<\/p>\n
-Es fundamental la actitud. Lleva el mismo tiempo hablarle bien a una persona que hablarle mal. Carga de trabajo, s\u00ed; pero va m\u00e1s all\u00e1. Con la misma carga de trabajo ves a unos profesionales con una actitud y a otros con otra. El factor es la actitud, no la carga.<\/p>\n
-\u00bfC\u00f3mo tiene que ser el trato?<\/p>\n
-Pues tratando de empatizar con la persona.<\/p>\n
-\u00bfY c\u00f3mo se empatiza?<\/p>\n
-Poni\u00e9ndose en el lugar del otro y respetando el bagaje y esos a\u00f1os de historia de vida que hay detr\u00e1s. Una persona mayor tiene muchas veces limitaciones sensoriales, puede tener una demencia. Hay que ser conscientes de estos h\u00e1ndicaps, que pueden entorpecer la comunicaci\u00f3n, pero que no significan en ning\u00fan caso que tengamos que subestimar a la persona.<\/p>\n
-\u00bfEstamos hablando de atenci\u00f3n profesional, en centros, o en el hogar?<\/p>\n
-Generalizar\u00eda a todos los campos. En la casa la l\u00ednea ser\u00eda la misma que para los profesionales, porque hay estudios que dicen que la manera de dirigirte y de tratar a una persona mayor act\u00faa como un efecto rebote. Si una persona se resiste al aseo personal y te diriges a ella de una forma infantil e incluso agresiva, esa persona va a reaccionar de una manera, como lo har\u00eda cualquier persona. Sin embargo, si el trato es m\u00e1s emp\u00e1tico, agradable, el tono agradable, hay contacto f\u00edsico, la persona, incluso aquellas con trastornos conductuales, agresividad o agitaci\u00f3n, realmente funcionan mejor si se hacen las cosas como se tienen que hacer.<\/p>\n
-\u00bfCu\u00e1les son las pautas de actuaci\u00f3n?<\/p>\n
-Lo primero es saber detectar cu\u00e1ndo no se est\u00e1 haciendo un buen cuidado: mirar para otro lado o desensibilizarse. Muchas veces, a la hora de trabajar en un centro, tendemos a ver como normales cosas que no lo son. Como dejar una puerta abierta en la habitaci\u00f3n en la que est\u00e1s cambiando a un residente. Puede ser un ejemplo. Esto en un centro residencial, que est\u00e1s a cien por hora, con trabajo a tope, te puede pasar y sin mala intenci\u00f3n, cuando no cuesta nada cerrar la puerta y proteger la intimidad del residente.<\/p>\n
-\u00bfHay m\u00e1s f\u00f3rmulas?<\/p>\n
-La fundamental es tratar a la persona como individuo \u00fanico y no como un residente m\u00e1s o un miembro de un colectivo. Atender a sus preferencias. Es dif\u00edcil, pero otra pauta podr\u00eda ser esto, incluso para las personas con demencia. Si antes le gustaba pintarse las u\u00f1as y ahora, aunque no se acuerde, le gustar\u00e1.<\/p>\n